Entrega
Todas las estimaciones se basan en el momento en que el pedido se cumple y se entrega al mensajero.
Intentaremos hacerlo en el mismo día o, a más tardar, en las 24 horas siguientes a la realización del pedido. No obstante, la hora límite para el mismo día son las 14:00 (hora del Reino Unido).
Tenga en cuenta que nuestro almacén está cerrado los sábados, domingos y festivos. Durante este tiempo no se realizan pedidos.
Los pedidos realizados un viernes por la tarde, un fin de semana o un día festivo no se tramitarán hasta el siguiente día laborable.
Envío al Reino Unido:
Las opciones de envío gratuito están disponibles para todos los pedidos en el Reino Unido superiores a 50,00 £. El plazo de entrega se calcula en función del momento en que el pedido se completa y se entrega al servicio de mensajería.
Todos los pedidos superiores a 100,00 € se envían gratuitamente con Amazon 24h y se estima que se entregan 24 horas después de ser entregados a Amazon.
Envío a la UE:
Los pedidos europeos se envían mediante envío estándar (Deutsche Post/DHL) a partir de 2,99 £ según el país o mediante envío Premium (FedEx Priority) a partir de 7,49 £ según el país.
El plazo de entrega previsto varía según el país.
El envío estándar no está disponible para todos los países, ya que no ofrece un servicio satisfactorio en algunas regiones.
Envío al resto del mundo:
Todos los pedidos destinados al resto del mundo se envían a través de FedEx Priority a partir de 14,99 ¤. Los plazos de entrega previstos varían según la región.
Entregas
1. Tenga en cuenta que durante los periodos de rebajas y vacaciones las entregas pueden tardar más tiempo.
2. Los productos que estén en "Prepedido" en el momento de la compra, se enviarán una vez que el producto esté disponible/de nuevo en stock.
Devuelve
Si no está satisfecho con los productos Youth & Earth, nosotros tampoco. Queremos asegurarnos de que su experiencia de compra sea insuperable.
Ofrecemos una política de reembolso con garantía de satisfacción de 60 días* para todos los pedidos a partir de la fecha de recepción del producto.
El único producto no cubierto es el NMN 100g Polvo Sublingual, así que por favor no compre este producto a menos que haya probado nuestro NMN de antemano mediante la compra de un tamaño más pequeño del producto.
Por favor, lea los términos y condiciones de las devoluciones más abajo.
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Sólo los productos comprados en el sitio web www.youthandearth.com pueden ser devueltos a Youth & Earth para su reembolso o cambio. Los productos comprados en unos grandes almacenes, en una tienda especializada o en cualquier otro lugar deben ser devueltos a su lugar de compra original.
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Reembolsaremos el 100% de todos los productos sin abrir en un plazo de 60 días naturales a partir de la recepción de la entrega.
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Si su cuerpo reacciona o no está satisfecho con un producto, tiene la opción de cambiarlo o devolverlo. Le reembolsaremos el 50% del precio de compra por los productos devueltos a los que les quede al menos el 50% del producto.
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Todos los pedidos están sujetos a reembolso, independientemente del país.
Procedimientos de devolución: Envíe un correo electrónico a enquiries@youthandearth.com con su número de pedido (que se encuentra en el correo electrónico de confirmación del pedido) y solicite un reembolso. Por favor, espere 7 días para procesar los créditos después de que hayamos recibido el producto devuelto.
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